Потерять карточку не сложно. Ситуации случаются разные. Причиной потере карты могут быть злоумышленники, которые хотят разжиться на ваших средствах, обычные воры, которые действуют ради заполучения ваших наличных и вместе с ними может уйти и карта. Потерю карты может вызвать так же рассеянность самого держателя.

 При обнаружении потери или кражи вашей карточки не нужно медлить а срочно предпринимать меры, для предотвращения снятия средств с вашей карты злоумышленниками. Но может случиться ситуация, в которой вы сразу не сможете предпринять какие либо действия.
 Приведем пример такой ситуации. Вы едете в метро или автобусе. Например утром или вечером, когда в транспорте, много народу, вы и не заметите, как у вас вытащют бумажник или карту, по нечаянности положенную в задний карман. О пропаже вы можете и не узнать в этот день, когда у вас украли карту. В случае последнего рабочего дня недели вы узнаете только тогда, когда захотите воспользоваться картой. Ведь это может случиться в понедельник. Такое длительное бездействие может дать очень печальные последствия.

 Первое что необходимо сделать это заблокировать потерянную или украденную карту. Это нужно сделать в любом случае, даже при ситуации, приведенной выше. Мошенники могут просто расплачиваться за товары в супермаркете, если конечно они не знают PIN-код или не смогли узнать. При совершении такого действия можно надеяться на возвращение хотя бы части украденных денег. Заблокировать карту можно несколькими способами. Если у вас подключена услуга SMS-уведомления, то можно отправить SMS с кодом блокировки карты. Если у вас нет такой услуги можно просто позвонить в офис банка и сообщить о утере карты. Но а если у вас нет телефона и вы не знаете телефона офиса вашего банка, то следует явиться персонально в свой банк. Если вы не в своем городе или вовсе за границей, вы можете обратиться в любой другой банк, в случае потере карты вам сможет помочь любой банк.

 Чем раньше вы начнете действовать, тем меньше вероятность потере денег и больше вероятность поимки преступника. После блокировки карты вам следует обратиться в правоохранительные органы. Как только вы подали заявление о утере карты, сразу же определяется где была утеряна карта и где с нее снимали деньги или расплачивались за товары. Злоумышленники могут распознать PIN-код с помощью накладной клавиатуры или вовсе код был написан рядом с картой. В таком случае маловероятно, что деньги даже малая часть сохранится. Злоумышленника могут вычислить с помощью видеокамер, установленных рядом с банкоматом. Почти во всех зданиях, где находятся банкоматы установлены видеокамеры.

 Если ваша карта застрахована, вам следует обратиться в страховую компанию и сообщить им о утере или краже карточки. Во избежании внимания к вам, как подозреваемого в каких либо обманах или скрытии информации, вам следует рассказать все подробно, ничего не скрывая сотруднику страховой службы. Если злоумышленники все таки сняли деньги с карты, то следует надеяться только на скорость экспертно-розыскных мероприятий, ведь чем раньше злоумышленник будет найден, тем больше вероятность возвращения ваших украденных денег. Возместить украденные деньги могут только, если ваша карта была застрахована, до ее кражи и будет подтверждение сотрудниками страховой службы о преступлении, совершенном по отношению к вам.